Что такое LLM и как они работают

Отделите факты из письма от предположений модели и соберите недостающие сведения.

Обновлено 19 октября 2026

Языковая модель помогает разобрать переписку, сравнить позиции и подготовить документ. Чтобы пользоваться ею предсказуемо, полезно понимать, откуда берётся ответ: из общих знаний модели, ваших материалов или найденных источников.

Модель, приложение и агент

LLM — большая языковая модель. Она строит ответ с учётом запроса и доступного контекста. Текст обрабатывается фрагментами — токенами. Объём материала, который модель может учитывать за один раз, ограничен контекстным окном. Количество страниц не даёт точной оценки: таблицы, сканы и плотный текст обрабатываются по-разному. Это устройство контекста описано в документации OpenAI.

Приложение соединяет модель с интерфейсом и дополнительными функциями: чтением файлов, поиском, расчётами. Название приложения ещё не говорит, какой инструмент использован в конкретном ответе. Просьба «изучи сайт» не доказывает, что страница открылась.

Агент выполняет последовательность действий с помощью инструментов: например, ищет документы, извлекает условия и собирает таблицу. Для такой работы нужно отдельно определить доступные источники и разрешённые действия. Подготовить письмо и отправить его контрагенту — две разные задачи.

Три основания для ответа

• Общие знания модели подходят для объяснения терминов, вариантов структуры, первого списка вопросов. Они не подтверждают актуальную редакцию документа или существование судебного акта.
• Переданные материалы позволяют работать с конкретным договором и перепиской. Для каждого существенного вывода запрашивайте название файла, пункт и короткую цитату.
• Внешний поиск помогает находить источники. Откройте сам источник: заголовок или фрагмент поисковой выдачи может не содержать условия, на котором строится вывод.

Ссылка на файл означает только указание на материал. Совпадает ли цитата с текстом и подтверждает ли она вывод, нужно проверять отдельно.

Разбор входящего запроса

Менеджер пишет: «Поставщик обещал привезти оборудование на прошлой неделе, доставки нет. Договор у коллеги. Можно ли отказаться?» На этом этапе полезный результат — перечень фактов и недостающих документов.

Разбери сообщение ниже для первичного приёма юридического запроса.
Используй только текст сообщения.

Выдай:
1. Что сообщает автор, с короткими цитатами.
2. Какого результата он хочет.
3. Какие документы и уточнения нужны юристу.

Не превращай слова автора в подтверждённые документами факты.
Не определяй дату нарушения и право на отказ.

Сообщение: «Поставщик обещал привезти оборудование на прошлой
неделе, доставки нет. Договор у коллеги. Можно ли отказаться?»

Разобранный результат. Автор сообщает об отсутствии поставки, но точный договорный срок неизвестен. Фраза «на прошлой неделе» не заменяет согласованную дату. Юристу нужны договор, приложения, переписка о сроке и понимание цели бизнеса: получить товар позже, найти другого поставщика или вернуть оплату. «Поставщик нарушил срок 12 сентября» было бы выдуманным уточнением.

Как подготовить следующий запрос

Назовите текущие документы и их версии. Отдельно перечислите установленные факты, спорные утверждения и вопросы. Старый ответ модели не включайте в список доказательств.

Если разговор накопил несколько редакций договора, начните новый чат с короткой сводкой и нужными файлами. Так проще заметить, какой материал использован. Для другой сделки заведите отдельный разговор: похожие участники, даты и условия легко перепутать.